Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching- und Mentoring-Leistungen Daniela Wendl – Privatkund:innen (B2C) § 1 Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Daniela Wendl, Stettiner Straße 23, 71254 Ditzingen – nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Kund:innen (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB). (2) Die AGB gelten für alle Coaching-, Mentoring-, Gruppen- und Onlineangebote, unabhängig davon, ob diese online, hybrid oder in Präsenz stattfinden. (3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. § 2 Vertragsgegenstand (1) Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Coaching- und Mentoring-Leistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Sichtbarkeit, Kommunikation, Mindset und verwandter Themen. (2) Das Coaching stellt keine Heilbehandlung dar und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. (3) Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heil- oder Erfolgsversprechen abgegeben. § 3 Abgrenzung Coaching / Therapie (1) Die Anbieterin ist keine Therapeutin, Ärztin oder Heilpraktikerin. (2) Eingesetzte Methoden (u. a. Hypnose, Kinesiologie, Ideomotorik, Arbeit mit dem Unterbewusstsein) dienen ausschließlich der persönliche Entwicklung im Coaching-Kontext. (3) Die Verantwortung für die eigene psychische und körperliche Gesundheit verbleibt jederzeit vollständig bei der Kundin / dem Kunden. § 4 Vertragsschluss (1) Der Vertrag kommt durch: Unterzeichnung der Coaching-Vereinbarung oder verbindliche Buchung über eine Plattform (z. B. CopeCart) zustande. (2) Ein Coachingbeginn ist erst nach vollständiger Unterzeichnung der Vereinbarung zulässig. § 5 Leistungsumfang & Durchführung (1) Umfang, Dauer und Inhalte des Coachings ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der Coaching-Vereinbarung. (2) Termine werden individuell vereinbart. Nicht wahrgenommene Termine verfallen nicht, sondern werden innerhalb der Vertragslaufzeit nachgeholt oder an das Vertragsende angehängt. (3) Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. Gleiches gilt für die Kund:innen. § 6 Laufzeit & Kündigung (1) Die Vertragslaufzeit beträgt je nach Vereinbarung 6 oder 12 Monate oder eine individuell festgelegte Dauer. (2) Eine ordentliche Kündigung während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen. (3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei: schwerwiegenden Vertragsverletzungen, Zahlungsverzug trotz Fristsetzung, respektlosem, übergriffigem oder störendem Verhalten, Missbrauch oder Weitergabe von Inhalten. § 7 Vergütung & Zahlung (1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. (2) Die Zahlung erfolgt: als Einmalzahlung oder in vereinbarten Raten. (3) Die Vergütung ist unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme an einzelnen Terminen vollständig geschuldet. § 8 Zahlungsverzug & Vertragsabbruch (1) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, das Coaching bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. (2) Bei vertragswidrigem Abbruch bleibt der volle Vergütungsanspruch bestehen. (3) Der Coachingplatz wird exklusiv für die vereinbarte Laufzeit reserviert. Ein Abbruch führt zu einem ersatzfähigen Schaden in Form entgangenen Gewinns. (4) Die Anbieterin hat das Wahlrecht: A) sofortige Fälligkeit der Restvergütung oder B) Fortführung des vereinbarten Ratenplans. § 9 Widerrufsrecht (1) Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. (2) Dieses erlischt, wenn: die Kundin / der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und bestätigt, dass mit Beginn der Leistung das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB). § 10 Aufzeichnungen (1) Gruppen-Coachings dürfen aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnungen stehen den Teilnehmenden ausschließlich zur Eigenreflexion zur Verfügung. (2) Einzelcoachings können aufgezeichnet werden. Diese Aufzeichnungen verbleiben ausschließlich bei der Anbieterin. (3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung zu anderen Zwecken ist untersagt. § 11 Urheberrecht & Nutzungsrechte (1) Sämtliche Inhalte (Videos, Audios, Unterlagen, Konzepte) unterliegen dem Urheberrecht. (2) Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Aufzeichnung ist untersagt. § 12 Haftung (1) Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. (2) Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. (3) Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. § 13 Vertraulichkeit (1) Alle im Coaching bekannt gewordenen Informationen sind vertraulich zu behandeln. (2) Dies gilt insbesondere für Gruppenformate. § 14 Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung. § 15 Schlussbestimmungen (1) Es gilt deutsches Recht. (2) Gerichtsstand ist Landkreis Ludwigsburg, soweit gesetzlich zulässig. (3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching-, Mentoring- & Workshop-Leistungen Daniela Wendl – Unternehmer & Firmenkunden (B2B) § 1 Geltungsbereich (1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Daniela Wendl, Stettiner Straße 23, 71254 Ditzingen – nachfolgend „Anbieterin“ – und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. (2) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind vom Anwendungsbereich ausgeschlossen. (3) Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt. § 2 Vertragsgegenstand (1) Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Coaching-, Mentoring-, Trainings-, Workshop- und Beratungsleistungen im unternehmerischen Kontext. (2) Die Leistungen dienen der Persönlichkeits-, Kommunikations- und Businessentwicklung und stellen keine Rechts-, Steuer-, Unternehmens- oder medizinische Beratung dar. (3) Ein bestimmter wirtschaftlicher oder unternehmerischer Erfolg wird nicht geschuldet. § 3 Abgrenzung Coaching / Therapie (1) Die Leistungen stellen keine Heilbehandlung dar. (2) Die Anbieterin ist keine Therapeutin, Ärztin oder Heilpraktikerin. (3) Eingesetzte Methoden (u. a. Hypnose, Kinesiologie, Ideomotorik, Arbeit mit dem Unterbewusstsein) erfolgen ausschließlich im Coaching-Kontext. (4) Die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und deren wirtschaftliche Auswirkungen liegt vollständig beim Auftraggeber bzw. den teilnehmenden Personen. § 4 Vertragsschluss (1) Der Vertrag kommt zustande durch: Unterzeichnung einer Coaching- oder Rahmenvereinbarung oder schriftliche Auftragsbestätigung oder Buchung über eine Verkaufsplattform. (2) Ein Anspruch auf Leistungserbringung besteht erst nach vollständiger vertraglicher Einigung. § 5 Leistungsumfang & Durchführung (1) Umfang, Dauer, Termine und Inhalte ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. (2) Die Anbieterin schuldet keinen konkreten Erfolg, sondern die Durchführung der vereinbarten Leistungen. (3) Termine können von beiden Seiten aus wichtigem Grund verschoben werden. Nicht wahrgenommene Termine verfallen nicht, sondern werden nachgeholt oder an das Vertragsende angehängt. § 6 Laufzeit & Kündigung (1) Die Vertragslaufzeit ist fest vereinbart (z. B. 6 oder 12 Monate). (2) Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. (3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei: Zahlungsverzug trotz Fristsetzung schwerwiegenden Vertragsverletzungen Weitergabe oder missbräuchlicher Nutzung von Inhalten grob störendem oder geschäftsschädigendem Verhalten § 7 Vergütung & Zahlung (1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Vereinbarung. (2) Die Zahlung erfolgt: als Einmalzahlung oder in vereinbarten Raten. (3) Die Vergütung ist unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme einzelner Personen vollständig geschuldet. § 8 Zahlungsverzug, Abbruch & entgangener Gewinn (1) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Leistung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. (2) Der Coaching- oder Workshop-Platz wird exklusiv für die vereinbarte Laufzeit reserviert. (3) Bei vertragswidrigem Abbruch oder Nichtzahlung bleibt der volle Vergütungsanspruch bestehen. (4) Der Auftraggeber haftet für den entgangenen Gewinn, da der reservierte Platz nicht kurzfristig neu vergeben werden kann. (5) Die Anbieterin hat das Wahlrecht: A) sofortige Fälligkeit der Restvergütung oder B) Fortführung des vereinbarten Zahlungsplans. § 9 Widerrufsrecht Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um Verträge zwischen Unternehmern handelt. § 10 Aufzeichnungen (1) Gruppenformate dürfen aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnungen stehen den Teilnehmenden ausschließlich zur internen Nacharbeitung zur Verfügung. (2) Einzelcoachings können aufgezeichnet werden. Diese Aufzeichnungen verbleiben ausschließlich bei der Anbieterin. (3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist untersagt.

§ 11 Urheber- & Nutzungsrechte (1) Sämtliche Inhalte, Konzepte, Unterlagen, Videos und Audios unterliegen dem Urheberrecht. (2) Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke. (3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Nutzung ist untersagt. § 12 Haftung (1) Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. (2) Eine Haftung für: entgangenen Gewinn mittelbare Schäden Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. (3) Die Haftung ist der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. § 13 Vertraulichkeit (1) Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen sind vertraulich zu behandeln. (2) Dies gilt insbesondere für Inhalte aus Gruppen- und Teamformaten. § 14 Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesonderten Datenschutzhinweisen der Anbieterin. § 15 Schlussbestimmungen (1) Es gilt deutsches Recht. (2) Gerichtsstand ist der Landkreis Ludwigsburg, soweit gesetzlich zulässig. (3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.